Skip ke Konten

Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI

QAVINDO

QAVAH ACADEMY INDONESIA

Terakhir diperbarui: September 2026

QAVINDO menghargai privasi dan keamanan data pribadi setiap pengunjung, peserta didik, orang tua/wali, mentor, mitra, serta pengguna layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana QAVINDO mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola Data Pribadi yang diperoleh melalui website, platform pembelajaran, formulir, program pendidikan, komunikasi, dan layanan terkait QAVINDO.

Dengan menggunakan website atau layanan QAVINDO, Anda memahami praktik pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. TENTANG KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Data Pribadi yang dikumpulkan melalui:

  • website QAVINDO;

  • formulir pendaftaran atau inquiry;

  • platform pembelajaran dan Learning Management System (LMS);

  • program pendidikan dan pelatihan;

  • komunikasi dengan tim QAVINDO;

  • kegiatan asesmen, pembinaan, dan pengembangan peserta;

  • kegiatan dan layanan lain yang secara resmi diselenggarakan oleh atau atas nama QAVINDO.

Kebijakan ini dibuat berdasarkan prinsip pelindungan Data Pribadi dan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. (Database Peraturan | JDIH BPK)

2. PIHAK YANG BERTANGGUNG JAWAB

QAVINDO merupakan inisiatif pendidikan dan pengembangan karier yang menggunakan website dan sistem digital untuk mendukung proses pembelajaran, pembinaan, komunikasi, dan pengembangan peserta.

Pemrosesan Data Pribadi melalui website dan layanan QAVINDO dilakukan oleh badan hukum atau operator yang secara sah ditunjuk dan berwenang untuk mengoperasikan layanan terkait.

Dalam pelaksanaan layanan, QAVINDO dapat bekerja sama dengan penyedia teknologi, platform pembelajaran, institusi pendidikan, mitra profesional, penyedia layanan administrasi, serta pihak lain yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara sah.

Apabila terdapat perubahan struktur badan hukum atau operator layanan, informasi mengenai pihak yang bertanggung jawab akan diperbarui melalui kanal resmi QAVINDO.

3. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Data yang kami kumpulkan bergantung pada jenis layanan atau interaksi yang Anda gunakan.

Data tersebut dapat mencakup:

A. Data Identitas

Contohnya:

  • nama lengkap;

  • tanggal lahir;

  • jenis kelamin;

  • kewarganegaraan;

  • alamat atau domisili;

  • nomor telepon;

  • alamat email;

  • informasi identitas lain yang diperlukan untuk keperluan administrasi.

B. Data Pendidikan dan Program

Apabila Anda mengikuti program QAVINDO, kami dapat memproses informasi seperti:

  • riwayat pendidikan;

  • program atau kelas yang diikuti;

  • hasil asesmen;

  • kehadiran;

  • perkembangan pembelajaran;

  • hasil evaluasi;

  • sertifikasi atau pencapaian;

  • informasi terkait kesiapan pendidikan dan karier.

C. Data Akun dan Aktivitas Digital

Ketika menggunakan platform digital QAVINDO, data yang dapat diproses antara lain:

  • informasi akun;

  • informasi login;

  • aktivitas pembelajaran;

  • progres kursus;

  • hasil latihan atau evaluasi;

  • interaksi dengan materi pembelajaran;

  • informasi teknis perangkat dan browser;

  • alamat IP atau informasi teknis lain yang diperlukan untuk keamanan sistem.

D. Data Komunikasi

Apabila Anda menghubungi QAVINDO, kami dapat menyimpan informasi yang Anda berikan dalam komunikasi tersebut, termasuk pertanyaan, permintaan, atau informasi pendukung lainnya.

E. Data Lain yang Diperlukan Secara Sah

Dalam keadaan tertentu, QAVINDO dapat memproses Data Pribadi tambahan apabila diperlukan untuk tujuan pendidikan, administrasi, keamanan, kepatuhan hukum, atau penyelenggaraan program.

Kami berupaya menerapkan prinsip data minimization, yaitu hanya mengumpulkan Data Pribadi yang relevan dan diperlukan untuk tujuan yang sah.

4. BAGAIMANA DATA PRIBADI DIGUNAKAN

Data Pribadi dapat digunakan untuk:

  1. memproses pendaftaran dan administrasi peserta;

  2. menyediakan layanan pendidikan dan pembelajaran;

  3. mengelola akun pengguna dan akses platform;

  4. memantau perkembangan pembelajaran;

  5. melakukan asesmen dan evaluasi;

  6. memberikan dukungan kepada peserta;

  7. menyampaikan informasi mengenai program dan layanan yang relevan;

  8. melakukan komunikasi administratif;

  9. meningkatkan kualitas materi, program, dan pengalaman pembelajaran;

  10. menjaga keamanan website dan sistem;

  11. mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau aktivitas yang melanggar hukum;

  12. memenuhi kewajiban hukum dan administratif;

  13. menjalankan kerja sama dengan pihak yang secara sah terlibat dalam penyelenggaraan program;

  14. menjalankan tujuan lain yang telah diberitahukan kepada Anda dan diperbolehkan berdasarkan hukum.

QAVINDO tidak menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang tidak relevan dengan tujuan pengumpulan atau tanpa dasar yang sah.

5. DASAR PEMROSESAN DATA

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan dasar yang sesuai dengan keadaan dan tujuan pemrosesan, yang dapat mencakup:

  • persetujuan dari pemilik Data Pribadi;

  • pelaksanaan perjanjian atau layanan yang diminta;

  • pemenuhan kewajiban hukum;

  • perlindungan kepentingan yang sah;

  • kepentingan yang sah dari pengelola layanan, sepanjang tidak mengesampingkan hak dan kepentingan pemilik Data Pribadi;

  • kepentingan lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Apabila persetujuan diperlukan, kami akan meminta persetujuan dengan cara yang sesuai dan memberikan informasi mengenai tujuan penggunaannya.

6. PEMBAGIAN DATA PRIBADI

QAVINDO tidak menjual Data Pribadi pengguna kepada pihak lain.

Namun, Data Pribadi dapat diberikan atau diakses oleh pihak tertentu apabila diperlukan untuk penyelenggaraan layanan, termasuk:

  • penyedia platform teknologi;

  • penyedia LMS dan layanan digital;

  • penyedia hosting atau infrastruktur teknologi;

  • penyedia layanan komunikasi;

  • penyedia layanan administrasi;

  • institusi pendidikan atau pelatihan;

  • mitra profesional atau industri yang secara sah terlibat dalam program;

  • pihak yang membantu penyelenggaraan asesmen atau sertifikasi;

  • pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Pihak ketiga yang menerima atau memproses Data Pribadi diharapkan hanya menggunakan data sesuai tujuan yang sah dan menerapkan langkah pelindungan yang sesuai.

QAVINDO berupaya memilih penyedia layanan yang memiliki standar keamanan dan pelindungan data yang memadai.

7. DATA ANAK DAN PERLINDUNGAN PESERTA MUDA

QAVINDO memahami bahwa layanan pendidikan dapat berhubungan dengan peserta yang masih berada dalam kelompok usia anak atau peserta muda.

Karena itu, Data Pribadi anak mendapatkan perhatian dan perlindungan khusus.

Apabila suatu layanan ditujukan atau dapat diakses oleh anak, QAVINDO akan menerapkan mekanisme yang sesuai dengan ketentuan hukum mengenai pelindungan anak dalam sistem elektronik.

Peraturan Indonesia saat ini secara khusus mengatur tata kelola sistem elektronik dalam pelindungan anak, termasuk aspek usia, verifikasi, desain pelindungan anak, dan tingkat risiko layanan. (Database Peraturan | JDIH BPK)

Untuk layanan yang memerlukan persetujuan orang tua atau wali, QAVINDO dapat meminta informasi atau tindakan verifikasi yang diperlukan.

Kami berkomitmen untuk:

  • membatasi pengumpulan Data Pribadi anak pada data yang diperlukan;

  • tidak menggunakan Data Pribadi anak untuk tujuan yang tidak relevan;

  • menerapkan pengamanan yang sesuai;

  • membatasi akses internal berdasarkan kebutuhan;

  • menjaga keamanan komunikasi dan interaksi digital;

  • menyediakan mekanisme pelaporan apabila terdapat dugaan penyalahgunaan atau pelanggaran;

  • mengambil tindakan yang diperlukan apabila terjadi insiden yang berkaitan dengan keamanan atau keselamatan peserta.

QAVINDO juga menerapkan prinsip bahwa perlindungan peserta tidak hanya berkaitan dengan data digital, tetapi juga dengan keamanan dan martabat peserta dalam lingkungan pendidikan dan pembinaan.

8. PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA

QAVINDO menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk:

  • menyediakan layanan;

  • memenuhi tujuan pengumpulan data;

  • menjalankan hubungan pendidikan atau administratif;

  • memenuhi kewajiban hukum;

  • menyelesaikan sengketa;

  • menjaga keamanan dan integritas sistem;

  • memenuhi kebutuhan audit atau pertanggungjawaban yang sah.

Setelah Data Pribadi tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dimusnahkan, dianonimkan, atau dipertahankan hanya apabila terdapat dasar hukum atau kebutuhan yang sah untuk menyimpannya.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data dan tujuan pemrosesannya.

9. KEAMANAN DAN INSIDEN DATA

QAVINDO berupaya menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari:

  • akses yang tidak sah;

  • penggunaan yang tidak semestinya;

  • kehilangan;

  • perubahan;

  • pengungkapan;

  • penghancuran;

  • atau bentuk pemrosesan yang melanggar hukum.

Langkah keamanan dapat mencakup pengendalian akses, pengamanan akun, pembatasan hak akses, pengamanan sistem, pemantauan, dan prosedur internal yang relevan.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.

Apabila terjadi insiden keamanan Data Pribadi yang memenuhi ketentuan pemberitahuan berdasarkan hukum yang berlaku, QAVINDO akan mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk melakukan penanganan, evaluasi, pemulihan, dan pemberitahuan kepada pihak yang relevan sesuai ketentuan hukum.

10. TRANSFER DAN PEMROSESAN DATA DI LUAR INDONESIA

Dalam menjalankan layanan digital, QAVINDO dapat menggunakan penyedia teknologi atau layanan pihak ketiga yang infrastruktur atau pusat datanya berada di luar Indonesia.

Dalam keadaan tersebut, Data Pribadi dapat diproses atau disimpan di yurisdiksi lain sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku dan dengan memperhatikan persyaratan pelindungan Data Pribadi.

QAVINDO akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan bahwa transfer atau pemrosesan tersebut tetap memberikan tingkat pelindungan yang sesuai.

11. COOKIES

Website QAVINDO dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk membantu website berfungsi dengan baik, mengingat preferensi pengguna, menjaga keamanan, serta memahami penggunaan website.

Cookies dapat terdiri dari:

Cookies Esensial

Cookies yang diperlukan agar website dapat berfungsi, termasuk untuk:

  • keamanan;

  • sesi pengguna;

  • login;

  • preferensi dasar;

  • fungsi teknis website.

Cookies Opsional

Apabila digunakan, cookies opsional dapat digunakan untuk:

  • analitik;

  • pengukuran penggunaan website;

  • peningkatan pengalaman pengguna;

  • kampanye atau aktivitas pemasaran tertentu.

Cookies opsional akan digunakan sesuai dengan mekanisme persetujuan yang tersedia pada website.

Odoo menyediakan mekanisme Cookies Bar yang membedakan cookies esensial dan cookies opsional serta dapat memblokir layanan pelacakan pihak ketiga sampai pengguna memberikan persetujuan. (Odoo)

Untuk informasi lebih lanjut mengenai cookies yang digunakan pada website ini, silakan lihat Kebijakan Cookie QAVINDO.

12. HAK ANDA ATAS DATA PRIBADI

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak tertentu atas Data Pribadi Anda, termasuk hak untuk:

  • memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;

  • mengakses Data Pribadi;

  • memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat;

  • melengkapi Data Pribadi yang tidak lengkap;

  • meminta penghapusan Data Pribadi dalam keadaan yang diperbolehkan;

  • meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu;

  • menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;

  • mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu apabila diperbolehkan;

  • memperoleh atau meminta pemindahan Data Pribadi dalam keadaan yang diperbolehkan;

  • mengajukan pengaduan atau keberatan terkait pemrosesan Data Pribadi.

Hak tersebut dapat memiliki batasan berdasarkan hukum atau kebutuhan yang sah, misalnya apabila data wajib dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum.

Untuk mengajukan permintaan terkait Data Pribadi, silakan hubungi:

Email:

qavah_academy@qavindo.com

Untuk melindungi keamanan data, QAVINDO dapat meminta informasi tambahan untuk melakukan verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan tertentu.

13. TAUTAN KE PIHAK KETIGA

Website QAVINDO dapat memuat tautan menuju website, platform, atau layanan pihak ketiga.

Kebijakan Privasi QAVINDO tidak berlaku terhadap website atau layanan pihak ketiga tersebut.

Kami menyarankan pengguna untuk membaca kebijakan privasi masing-masing pihak sebelum memberikan Data Pribadi kepada mereka.

14. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

QAVINDO dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan:

  • perubahan layanan;

  • perubahan teknologi;

  • perubahan praktik pemrosesan data;

  • perubahan struktur operasional;

  • perubahan peraturan perundang-undangan;

  • atau kebutuhan keamanan dan kepatuhan.

Apabila perubahan bersifat material, QAVINDO dapat memberikan pemberitahuan melalui website atau sarana komunikasi lain yang sesuai.

Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.

15. HUBUNGI KAMI

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, pemrosesan Data Pribadi, atau ingin menggunakan hak Anda sebagai pemilik Data Pribadi, silakan menghubungi:

QAVINDO

QAVAH ACADEMY INDONESIA

Email:

qavah_academy@qavindo.com

Kami akan berupaya menanggapi permintaan yang berkaitan dengan Data Pribadi sesuai dengan prosedur internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

KOMITMEN QAVINDO

Bagi QAVINDO, pendidikan bukan hanya mengenai pengetahuan.

Kami percaya bahwa pertumbuhan yang baik membutuhkan lingkungan yang aman, bertanggung jawab, dan menghargai martabat setiap pribadi.

Karena itu, kami berkomitmen untuk memperlakukan Data Pribadi secara bertanggung jawab dan menggunakan informasi hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan diperlukan dalam mendukung proses pendidikan, pengembangan, dan layanan QAVINDO.

QAVINDO

Learn. Prepare. Grow. Move Forward.